Política de Frete e Prazos de Entrega - Muvia Life
Na Muvia Life, nosso compromisso é entregar alívio, conforto e bem-estar com total segurança e transparência. Por isso, todas as nossas entregas são monitoradas e seguradas de ponta a ponta.
1. Prazo de Entrega
- O nosso prazo médio estimado de entrega para qualquer região do Brasil é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Lembramos que sábados, domingos e feriados não são contabilizados como dias úteis.
2. Processamento e Envio
- Assim que o seu pagamento for aprovado (o Pix e o Cartão aprovam na hora!), o nosso setor de logística inicia a separação e preparação do seu Muvia.
- O prazo para postagem e envio do código de rastreamento é de 2 a 5 dias úteis.
3. Rastreamento do Pedido
- Você receberá o seu Código de Rastreio automaticamente no seu e-mail e no seu WhatsApp assim que o produto for despachado.
- Com ele, você poderá acompanhar o deslocamento do seu pedido em tempo real diretamente através da nossa aba "Rastrear Pedido".
4. Seguro Entrega
- Caso ocorra qualquer imprevisto como extravio ou atraso alfandegário que ultrapasse o prazo máximo de proteção estabelecido pelos Correios, a Muvia Life garante o reenvio de um novo produto ou o reembolso de 100% do valor pago, sem qualquer burocracia.
E-mail de suporte: atendimento@muvialife.com